인포세이프박스 해지에 관한 글입니다.
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휴대폰 요금 명세서에서 ‘인포세이프박스’를 발견했다면, 해지 방법과 요금 정산 방식부터 확인하세요. SK텔레콤 부가서비스로 월 3,300원이 합산 청구되는 서비스예요.
해지는 어디서, 앱 삭제로는 안 돼요
해지는 인포세이프박스 앱 설정, T world 앱·홈페이지, infosafebox.co.kr, 전화(114 또는 1644-1831) 중 한 곳에서 가능해요. 앱을 삭제하는 것은 공식 해지 방법이 아니에요. 요금이 휴대폰 요금에 합산 청구되기 때문에, 위 방법 중 하나로 해지를 완료해야 청구가 멈춰요.
해지하면 요금은 일할 계산돼요
월 3,300원 요금은 해지 시 한 달 전체가 아니라 실제 이용한 날짜만큼만 계산돼요. 다만 이미 낸 요금을 돌려받는 환불 기준은 별도로 안내돼 있지 않아, 먼저 해지해 추가 청구를 막은 뒤 고객센터(114·1644-1831)에 환불 가능 여부를 개별 문의하는 게 순서예요.
가입한 기억이 없다면
인포세이프박스는 동의 없이는 가입되지 않고, 가입 시 안내 문자가 발송돼요. 기억나지 않으면 114에 가입 일시와 경로 확인을 요청할 수 있어요. 해지하면 회원 탈퇴 처리되니, 보관함에 저장한 파일은 미리 옮겨두세요.