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에어컨이나 세탁기가 갑자기 말썽을 부리면 마음이 급해지죠. LG서비스센터 전화번호와 예약 방법, 핵심만 빠르게 정리해 드릴게요.
전화번호부터 확인하세요
LG서비스센터 대표번호는 1544-7777 하나로 통합되어 있어요. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지이고 일요일과 공휴일은 쉬어요. 온라인 예약 화면이 헷갈리거나 접수할 제품이 여러 대라면, 전화 상담이 오히려 더 빠를 수 있어요.
제품 크기에 따라 예약 방식이 달라요
에어컨, 냉장고, 세탁기, 건조기, TV처럼 직접 들고 이동하기 어려운 대형가전은 출장서비스 예약으로 접수해요. 반면 휴대폰, 노트북, 이어폰 같은 소형 제품은 센터 방문 예약을 이용하면 돼요. LG전자 고객지원 홈페이지에서 제품 카테고리와 고장 증상을 선택하면 예약이 진행되고, 모델명은 제품에 붙은 스티커에서 확인할 수 있어요.
에어컨 AS와 보증기간, 이것만은 알아두세요
에어컨 AS는 출장서비스로 접수하는 게 기본이에요. 찬바람이 약하거나 실내기에서 물이 떨어지고 실외기가 아예 작동하지 않는 등 증상을 미리 메모해 두면 상담이 빨라져요. 화면에 에러코드가 떴다면 LG 홈페이지 자가조치 안내나 ThinQ 앱 스마트진단으로 먼저 확인해 보는 것도 방법이에요. 여름철에는 접수가 몰려 방문이 며칠씩 밀릴 수 있으니 서두르는 게 좋고, 보증기간 안이면 대부분 무상 수리지만 기간이 지났다면 출장비와 수리비가 별도로 청구될 수 있어요.